1. Salude. No hay nada mas agradable que un saludo afectuoso.
2. Sonría. Se necesitan 72 músculos para arrugar la frente y solamente 14 para sonreír.
3. Llame a la gente por su nombre. La música mas grata para el oíd de cualquier individuo es el sonido de su propio nombre, título o cargo.
4. Sea amigable y servicial. Si usted desea tener amigos, comience por ser uno.
5. Ser cordial. Hable y actúe como si cada cosa que usted hace por los otros fuera realmente un placer.
6. Esté sinceramente interesado en la gente. Usted puede ser agradable a todo el mundo, siempre que realmente trate de serlo.
7. Sea generoso en sus opiniones de los demás, y moderado en sus críticas.
8. Sea veraz. No haga que se pierda la confianza que usted se merece.
9. Esté alerta para prestar servicios a los demás. Lo que mas cuenta en la vida, es lo que hacemos por otros.
10. Mantenga el dominio propio, no importa las circunstancias. Controle sus nervios. Ante situaciones difíciles, piense diez veces lo que va a decir u hacer.
LIC. DAVID G Y PAYATO.
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